KINIK DEVLET HASTANESİ

 HASTA REFAKATÇİ POLİTİKASI

Tedavi sırasında hastaya yardımcı olmak üzere; mevzuatın ve hastanemizin imkanlarının elverdiği ve hastanın sağlık durumunun gerektirdiği ölçüde, tedaviden sorumlu doktorun uygun görmesine bağlı olarak, hastanın refakatçi bulundurma hakkı vardır. Bu hakkın nasıl ve ne zaman kullanılacağı hastanemizde belirlenen usul ve esaslara uygun olarak gerçekleştirilmelidir. Hastanın sağlığı açısından hasta yakınlarının/ hasta bakıcısının bu konuda bize yardımcı olmaları ve hastanemizin refakatçi politikası çerçevesinde belirlenen usul ve esaslara uygun şekilde refakat edilmesi ile ilgili hasta yakınları ve hasta bakıcısına sağlık çalışanları tarafından bilgilendirme yapılmaktadır.

• Güvenli bir sağlık hizmeti sunumu için hastanemizde bulunulan süre içerisinde aşağıda belirlenmiş olan hususlara dikkat edilmesi önemlidir :
  • Refakatçi sayısı bir kişiyle sınırlıdır. Refakatçi değişiminde mutlaka hemşiresine bilgi verilmesi gerekmektedir.
  • Refakatçi vizite ve tıbbi bakım sırasında hastanın yanında bulunmamalıdır.
  • Hekim ve hemşire direktifleri dışında hastaya yönelik herhangi bir uygulama yapmamalıdır. Refakatçi, hastanın bakımına izin verilen ölçüde yardım eder.
  • İlgili hekim ya da hemşire istemi dışında, hastayı hastane dışına çıkarmamalı veya yatağını değiştirmemelidir.

   

   HASTANEMİZ  REFAKATÇİ KURALLARI

   

• Özellikli Hasta Gruplarının Bulunduğu Bölümlerde ;
  Hastanın ya da hastanın odasını paylaştığı diğer hastaların durumunu dikkate alarak, bölüm hemşireleri refakatçinin birden fazla olmasına izin verebilir. Bulaşıcı hastalığı olan hastalar izole odalarda tedavi edilir ve genellikle refakatçı kabul edilemez. Hekimin refakat ta sakınca gördüğü hastalara, hekimin talimatları doğrultusunda refakatçi bulundurulmaz.

1. Refakatçi gereksinimine hastanın doktoru tarafından karar verilir.
2. Refakatçi sayısı bir kişiyle sınırlıdır. Birden fazla refakatçinin bulunması gereksiz yere kalabalık oluşturacağı ve hastanenin işleyişini engelleyebileceği için uygun bulunmamıştır.
3. Refakatçiler hastane kurallarına uymalıdır. İhlali halinde, ilgili kişinin refakat durumu kabul edilmeyecektir.
4. Refakatçilerin istirahat edebilmeleri için hasta odalarında bulunan refakatçi koltuklarını kullanabilirler.
5. Refakatçiler (hekim, hemşire direktifleri dışında) hastaya yönelik herhangi bir uygulama yapmamalıdır.
6. Refakatçiler hastaneye ait eşya, malzemeleri düzenli ve temiz tutmalıdır. Hastane malına zarar veren refakatçi, zararı karşılamak mecburiyetindedir.
7. Refakatçiler ilgili hekim ya da hemşire istemi dışında, hastaları hastane dışına çıkarmamalı veya yatağını değiştirmemeli.
8. Refakatçilerin hastanede tütün ve alkollü madde kullanmaları yasaktır.
9. Refakatçiler hastaya yiyecek-içecek getirmemeli, hekim ya da hemşireye danışmadan hastaya hiçbir yiyecek içecek vermemelidir.
10. Refakatçiler hasta odaları ve koridorlarda yüksek sesle konuşmamalı, çalışanları ve diğer hastaları rahatsız etmemelidir.
11. Refakatçiler hastanemiz yemek hizmetlerinden ücretsiz yararlanabilirler.
12. Refakatçiler hastaları ile ilgili herhangi bir sorun olduğu zaman hemşireye haber vermelidir.
13. Refakatçilerin; sık sık refakat değişikliğine gitmemeleri, değişikliğin zorunlu olması halinde durumu klinik sorumlu hemşiresine bildirmeleri gerekmektedir.
14. Acil durumlarda hastane tahliye alanları her katta tabelayla gösterilmiştir.

      KİMLER REFAKATÇI OLMAMALIDIR ?

• 18 yaş altı çocuklar,
• Ateş, öksürük, balgam çıkarma vb. şikayeti olanlar
• Enfeksiyon yatkınlığı olanlar,
• Herhangi bir kronik hastalığı olanlar,
• Bakıma ihtiyacı olan kişiler refakatçi olmamalıdır.

Öneri, teşekkür  ve  şikayetlerinizi “ Hasta Haklarını Birimi” , “dilek – öneri kutuları” ve WEB sayfamızda  “dilek – öneriler(e-posta)” aracılığı ile iletebilirsiniz.